Con el propósito de brindar un servicio óptimo, el Instituto Ferrocarrilero del Estado anunció un conjunto de acciones estratégicas para el sistema. El presidente de la institución, Claudio Farías, informó que la seguridad nocturna será reforzada en todos los andenes y trenes del tramo. La decisión se tomó tras sostener un fructífero encuentro con las autoridades policiales y militares de la entidad mirandina. Asimismo, quedó rotundamente restringido el comercio informal dentro de las instalaciones ferroviarias.
En esta importante reunión participaron de manera articulada diversos organismos del Estado venezolano. Efectivos del Cicpc, la Guardia Nacional Bolivariana, Bomberos y Protección Civil sumarán esfuerzos operativos. La intención prioritaria es consolidar un ambiente de seguridad permanente para el resguardo de la ciudadanía. La presencia policial desplegada garantizará el orden público en los horarios de mayor afluencia.
Capacitación técnica y protocolos de seguridad garantizan la protección de los usuarios
Por otra parte, los funcionarios de la Oficina de Seguridad Integral completaron entrenamientos prácticos sobre el control de masas. Las jornadas de capacitación incluyeron inspecciones detalladas en las salidas de emergencia de las cuatro estaciones de la línea. El personal recorrió minuciosamente las terminales de Charallave Norte, Charallave Sur y Cúa. De esta forma, se verificaron los protocolos de respuesta inmediata ante cualquier eventualidad.
En materia formativa, la Escuela Nacional de Formación Ferroviaria dictó el taller «Talento IFE» para el personal de nuevo ingreso. Los participantes recibieron instrucción especializada en normativas de circulación y seguridad industrial. Con estos procesos educativos se busca elevar considerablemente los estándares de calidad operativa en toda la red. La meta institucional apunta a contar con un equipo altamente calificado.
Finalmente, las cuadrillas de trabajo ejecutan activamente labores de mantenimiento preventivo y correctivo en la infraestructura. Los obreros realizan el ajuste del sistema de catenarias y trabajos de asfaltado en el tramo Caracas-Cúa. Adicionalmente, se repaó la carpeta asfáltica en las vías principales de la estación Charallave Norte. Estas obras integrales garantizan la seguridad vial de los conductores que ingresan a la terminal.
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