Si no recuerdas tu clave del Sistema Patria o tu cuenta quedó bloqueada, no te preocupes. Aquí te dejamos la guía rápida para que vuelvas a tener acceso sin complicaciones.
Pasos para recuperar tu acceso a Patria
- Ingresa a la plataforma del Sistema Patria.
- Selecciona la opción «Recuperar acceso».
- Completa los datos que te solicita el sistema: número de cédula, teléfono móvil y la información personal que aparezca en pantalla.
- Introduce el código de seguridad que recibirás en tu teléfono.
- Crea una nueva contraseña.
- Vuelve a entrar con tu clave actualizada.
¿Todavía no logras entrar?
Según la página oficial Patria, hay varias razones por las que el portal puede bloquear tu acceso o impedir el retiro de los bonos. Lo primero es revisar si tienes la aplicación actualizada. Entra en Google Play, busca “Patria” y pulsa en «Actualizar».
Otra opción es borrar el caché y las cookies de tu navegador. Para hacerlo, toca los tres puntos en la parte superior del navegador, entra en “Ajustes”, dirígete a “Seguridad y Privacidad” y selecciona “Borrar caché y cookies”.
También puedes intentar con otro navegador distinto al que usas normalmente. Opciones como Opera o Firefox, disponibles en la tienda de aplicaciones de tu teléfono, suelen funcionar muy bien.
Teléfonos útiles para consultas del Sistema Patria
3532: información general y atención de dudas.
67373: consultas sobre bonos, transferencias, pagos de servicios y más.
3777: para verificar la asignación de gasolina subsidiada.
360°/AR/OBP
