Cashea decidió cortar vínculos con algunos comercios que aumentaron hasta en un 100 % los precios de sus productos cuando los clientes usaban la aplicación para pagar. La empresa recibió denuncias por estos incrementos, que contrastaban con los montos ofrecidos por otras tiendas afiliadas.
Pedro Vallenilla, cofundador de Cashea, aclaró en entrevista con Shirley Varnagy que la plataforma no controla los precios que colocan los aliados comerciales. Insistió en que el principal compromiso de la empresa es asegurar que los usuarios paguen lo mismo al contado o al utilizar la app.
“Pagar a crédito es sumamente importante, inclusive hemos tenido momentos en donde hemos tenido que pausar ciertas relaciones. Para nosotros es importante que la propuesta de valor se mantenga, se consecuente y que pagar en efectivo sea como pagar con Cashea”, expresó.
Actualmente, Cashea opera con más de 5.500 establecimientos afiliados a nivel nacional, cuenta con una comunidad de 7 millones de personas y registra unos 2 millones de usuarios activos mensuales. Vallenilla destacó que “las estrategias de venta es facultad de los negocios”, mientras que Cashea se enfoca exclusivamente en ofrecer una alternativa de pago con inicial y seis cuotas sin intereses.
La empresa reafirmó que seguirá tomando medidas para garantizar condiciones justas y coherentes en todas las compras realizadas a través de su plataforma.
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