El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos (Conviasa) actualizó las políticas de equipaje de Conviasa para sus pasajeros con destino a La Habana, Cuba, así como para la totalidad de sus conexiones nacionales e internacionales.
La disposición empresarial establece que el equipaje de mano y facturado se transportará de manera exclusiva en maletas o bolsos tipo morral.
«Asimismo, el exceso de equipaje (sujeto a disponibilidad) deberá ser cancelado exclusivamente a través de los puntos de venta autorizados en el aeropuerto.»
Puntos de pago y canal de atención telefónica
En cuanto al cobro por sobrepeso o valijas adicionales, la aerolínea precisó que el pago queda sujeto a disponibilidad de espacio en la aeronave y debe tramitarse de forma presencial en las taquillas autorizadas de cada terminal.
Para resolver dudas sobre este protocolo o consultar condiciones particulares de los itinerarios, la estatal colocó a disposición del público la dirección electrónica callcenter@conviasa.aereo.
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